Política de Privacidade
777pg

1 Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a plataforma 777pg, acessível pelo endereço https://777pg.my. Para fins desta Política, "controlador" significa a entidade que determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais, conforme definido no artigo 5º, inciso VI, da LGPD.

O 777pg designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) que pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected], disponível para atender dúvidas, reclamações e solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

2 Dados Coletados

O 777pg coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a Plataforma. As categorias de dados coletados incluem:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário:

• Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
• Documentos de identidade: cópia de RG, CNH ou passaporte, comprovante de residência e selfie com documento, solicitados durante o processo de verificação KYC;
• Dados financeiros: informações sobre transações realizadas na Plataforma, incluindo histórico de depósitos e saques, métodos de pagamento utilizados (como chave Pix e dados do titular da conta bancária) e valores transacionados;
• Comunicações: conteúdo de mensagens enviadas ao suporte, inclusive via chat, e-mail ou WhatsApp, e registros de atendimentos realizados.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador do dispositivo, páginas acessadas, tempo de permanência em cada página e fluxo de navegação dentro da Plataforma;
• Dados de uso: histórico de apostas e jogos realizados, preferências de conteúdo, configurações de conta, horários de acesso e sessões de jogo;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 6 desta Política.

O 777pg não coleta dados pessoais sensíveis, conforme definidos no artigo 5º, inciso II, da LGPD (tais como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou vida sexual), salvo nos casos expressamente previstos em lei e mediante consentimento específico e destacado do Usuário.

3 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pelo 777pg são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade (KYC) e gestão do perfil do Usuário na Plataforma;
• Prestação dos serviços: processamento de depósitos, saques, apostas esportivas, jogos de cassino e demais funcionalidades oferecidas pelo 777pg;
• Prevenção à lavagem de dinheiro e fraudes: monitoramento de transações para identificar atividades suspeitas, em cumprimento à Lei 9.613/1998 e às normas do BACEN e da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
• Comunicações de serviço: envio de notificações sobre transações, alterações nos Termos e Condições, comunicados de segurança e atualizações da conta;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus, novidades sobre jogos e campanhas especiais — apenas para Usuários que consentiram expressamente com o recebimento desse tipo de comunicação;
• Personalização da experiência: análise do comportamento de uso para apresentar conteúdo, jogos e ofertas mais relevantes para cada Usuário;
• Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações, solicitações e resolução de disputas;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar possíveis comportamentos de risco e oferecer ferramentas de controle ao Usuário;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, requisições de autoridades competentes e obrigações decorrentes da legislação brasileira aplicável.

4 Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais no 777pg é fundamentado nas bases legais previstas no artigo 7º da LGPD, conforme detalhado abaixo:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a criação e gestão da conta, processamento de transações financeiras e prestação dos serviços de apostas e jogos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, reporte a autoridades fiscais e regulatórias e retenção de registros exigida por lei;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e promoções, personalização da experiência com base em preferências inferidas, e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): análise e melhoria contínua dos serviços, prevenção a fraudes internas, segurança da Plataforma e personalização de funcionalidades — sempre observado o interesse legítimo do 777pg em equilíbrio com os direitos e liberdades do Usuário;
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): análise de risco de crédito nos casos em que o Usuário solicitar funcionalidades de pagamento diferido, quando disponíveis.

5 Compartilhamento de Dados

O 777pg pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com terceiros nas seguintes situações e sempre com as salvaguardas adequadas:

• Provedores de pagamento: dados necessários para o processamento de transações financeiras são compartilhados com operadoras de pagamento como Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, Itaú, Bradesco, Nubank, Inter, C6 Bank e Banco do Brasil, estritamente para fins de processamento das operações solicitadas pelo Usuário;
• Provedores de jogos: dados de sessão necessários para o funcionamento dos jogos fornecidos por parceiros como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e NetEnt, sem compartilhamento de dados financeiros ou de identificação completa;
• Ferramentas de análise e segurança: provedores de serviços de análise de dados, prevenção a fraudes e segurança cibernética, que atuam como operadores de dados sob as instruções do 777pg;
• Autoridades públicas: dados compartilhados quando exigido por determinação judicial, requisição de autoridade administrativa competente (incluindo Receita Federal, BACEN, SPA/Ministério da Fazenda e órgãos de segurança pública) ou obrigação legal expressa;
• Auditores e consultores jurídicos: profissionais e empresas contratadas para fins de auditoria, consultoria jurídica ou contábil, sob cláusulas de confidencialidade.

O 777pg não vende, aluga, cede ou disponibiliza dados pessoais de Usuários a terceiros para fins de marketing de terceiros ou quaisquer outras finalidades comerciais não descritas nesta Política.

6 Cookies e Tecnologias Similares

O 777pg utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento, armazenamento local e identificadores de sessão) para melhorar a experiência do Usuário na Plataforma. Os cookies utilizados se dividem nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como autenticação de sessão, segurança e preferências de idioma. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies analíticos: utilizados para coletar informações sobre como os Usuários navegam na Plataforma, permitindo identificar páginas mais visitadas, tempo de permanência e possíveis pontos de melhoria da experiência. Os dados coletados por esses cookies são anonimizados ou pseudonimizados;
• Cookies de personalização: permitem que a Plataforma memorize preferências do Usuário, como jogos favoritos, configurações de conta e recomendações personalizadas;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios e promoções relevantes dentro da Plataforma, com base no histórico de navegação e nos interesses do Usuário. Esses cookies só são ativados mediante consentimento expresso.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador ou do painel de preferências de privacidade disponível na Plataforma. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da experiência personalizada, mas não impede o acesso aos serviços básicos do 777pg.

7 Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais dos Usuários são armazenados em servidores seguros, com controles de acesso rigorosos, criptografia em repouso e em trânsito, e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados. O 777pg adota medidas técnicas e organizacionais alinhadas às melhores práticas de segurança da informação, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit para toda a comunicação entre o Usuário e a Plataforma;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem dados pessoais no exercício estrito de suas funções;
• Monitoramento 24/7 de tentativas de acesso suspeitas, ataques de força bruta e atividades anômalas;
• Backups criptografados e plano de recuperação de desastres (DRP) para garantir a disponibilidade e integridade dos dados;
• Testes regulares de vulnerabilidade e auditorias de segurança periódicas realizadas por terceiros especializados.

Prazo de retenção: os dados pessoais são retidos pelo prazo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios: (i) enquanto a conta do Usuário estiver ativa; (ii) pelo prazo exigido por obrigação legal (por exemplo, registros financeiros por 5 anos, conforme a legislação tributária brasileira); (iii) até o exercício do direito de exclusão pelo Usuário, quando não houver obrigação legal de retenção. Após o encerramento da conta e o decurso dos prazos legais, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos Usuários, o 777pg comunicará o evento à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos titulares afetados no prazo previsto pela LGPD, com informações sobre a natureza dos dados afetados e as medidas adotadas para remediar o incidente.

8 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, o Usuário, como titular dos seus dados pessoais, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, o Usuário deve entrar em contato com o DPO do 777pg pelo e-mail [email protected], identificando-se com nome completo e CPF e descrevendo claramente a solicitação. O 777pg poderá solicitar verificação de identidade antes de atender a requisição, a fim de proteger o Usuário contra solicitações fraudulentas de terceiros.

Caso o Usuário entenda que seus direitos não foram atendidos satisfatoriamente, pode apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme previsto no artigo 18, §1º, da LGPD.

9 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pelo 777pg, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 777pg garante que a transferência seja realizada em conformidade com o Capítulo V da LGPD, adotando uma ou mais das seguintes salvaguardas:

• Transferência para países ou organizações internacionais que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme reconhecimento da ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Obtenção de consentimento específico e destacado do Usuário para a transferência internacional, quando exigido.

O Usuário pode solicitar informações adicionais sobre as transferências internacionais de dados realizadas pelo 777pg por meio dos canais de contato indicados na seção 12 desta Política.

10 Menores de Idade

Os serviços do 777pg são destinados exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. O 777pg não coleta, trata ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso o 777pg identifique que coletou dados de um menor, os dados serão imediatamente eliminados e a conta correspondente será encerrada.

Se você é responsável legal por uma criança ou adolescente e acredita que ela acessou ou forneceu dados à Plataforma, entre em contato imediatamente com o suporte do 777pg pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam tomadas com a máxima urgência.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

O 777pg pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, especialmente as regulamentações emitidas pela ANPD com base na LGPD, alterações nos serviços oferecidos ou melhorias nas práticas de privacidade adotadas.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de notificação exibida ao acessar a Plataforma e/ou por e-mail cadastrado. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor da nova versão implica aceitação das alterações realizadas.

Caso o Usuário não concorde com as novas condições, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das modificações, entrando em contato com o suporte. As versões anteriores desta Política ficam arquivadas e podem ser solicitadas pelo Usuário a qualquer momento.

12 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) do 777pg pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected] — identificar o assunto como "Privacidade de Dados / LGPD" para priorização do atendimento;
• Chat ao vivo: disponível diretamente na Plataforma 777pg, 24 horas por dia, em português brasileiro;
• WhatsApp: número disponível na central de ajuda da Plataforma — atendimento em português.

O 777pg compromete-se a responder todas as solicitações relacionadas a dados pessoais dentro do prazo previsto em lei, tratando cada demanda com seriedade, transparência e respeito aos direitos garantidos pela LGPD.